Förde Espressomaschinen - Meggerdorf

Andreas Wachsmann

Es stellt sich einfach nur die Frage, ob dieser Firmeninhaber überhaupt an einer geschäftlichen Transaktion interessiert ist. Das ein Kunde bei solcher "Kundenbetreuung" und unfreundlichem Gebaren nicht wieder kommt dürfte auf der Hand liegen. Ich persönlich habe solche ein Verhalten Kunden gegenüber noch NIE erlebt. Meine Frau und ich sagen "auf Nimmerwiedersehen"

Marie Dahl

Leider sind auch wir enttäuscht vom Besuch in diesem Laden. Mit unserer Bitte, uns einen guten Kaffee zu empfehlen, trafen wir offensichtlich einen Nerv. Genervt ratterte der Inhaber unfreundlich ein paar Infos runter und gab uns dabei deutlich zu verstehen, dass er es sinnlos findet, uns etwas darüber zu erklären. Offensichtlich entsprachen wir nicht seinem Klientel. Schließlich vertreib er uns mit den Worten "mit ihrer Kaffeemaschine sollten sie besser auch beim Billigkaffee bleiben" aus dem Laden. Vielleicht sollte er bei seinen Vorstellungen über die Wunschkundschaft einen Standortwechsel, außerhalb einer Fußgängerzone in Betracht ziehen.

Arne Deck

War heute in dem Laden und wollte als Besitzer einer hochwertigen Espressomaschine und Espressoliebhaber seit über 25 Jahren einfach ein bisschen stöbern. Vielleicht gibt es ja noch etwas Nettes. Nachdem ich einen Kippschalter bei einer Maschine ausprobiert habe, wurde ich vom Chef gleich darauf hingewiesen, die Maschinen nicht anzufassen. Dann habe ich mir eben die Tamper angesehen und auch einen in die Hand genommen. Wieder wies mich der Chef darauf hin, dass er nicht möchte, dass ich die Sachen anfasse. Wenn das jeder machen würde! Ich habe mir erlaubt zu fragen, warum? "Weil er es nicht möchte". Ich habe mich darauf hin mit den Worten verabschiedet, dass ich ihn nicht länger in seinem Laden stören möchte und bin gegangen.
Guter Umgang mit Kunden sieht für mich anders aus und weniger Kundenfreundlichkeit geht kaum.
Im Grunde ist selbst der eine Stern noch zu viel.

Franziska von Spreckelsen

Nicht nur wir konnten endlich wieder unsere Familie besuchen und ein wenig Urlaub machen, sondern auch unsere Espressomaschine. Wir waren schon lange auf der Suche nach einer kompetenten Reperatur-Werkstatt für unsere Siebträgermaschine, um sie einfach mal durchchecken zu lassen. Im Internet sind wir dann auf die Seite von "Förde Espressomaschinen" aufmerksam geworden und haben den Urlaubs-Service entdeckt. Das war somit die Gelegenheit einen "Doppelurlaub" zu buchen. Der Besitzer des Geschäftes nahm meine telefonische Anfrage entgegen. Sehr kompetent wurden mir meine offenen Fragen beantwortet und höchst unkompliziert ein Termin vereinbart. Während wir bei unserer Familie Urlaub machten, erhielten wir schon nach kürzester Zeit Bilder von Herz und Niere unserer Maschine und einen Anruf wie es um sie aktuell steht. Nach einer Kosteneinschätzung erteilten wir ihm den Auftrag und konnten unsere Maschine auf dem Rückweg nach hause wieder abholen. Wir waren über die detailgetreue Arbeit und die problemlose Abwicklung so begeistert, dass wir jedem diesen hervorragenden Service nur empfehlen können.

Markus Voigt

Dies ist leider kein sehr einladender Ort um gemütlich einen Kaffee zu genießen. Man hätte auch gleich darauf kommen können, dass der Verkauf von Kaffeemaschinen an ein erlauchtes und gut betuchtes Klientel im Mittelpunkt steht.

Mein erster Eindruck war: Der Inhaber ist relativ distanziert, belehrend und unfreundlich. Vielleicht hatte er auch nur einen schlechten Tag? Wer weiß. Er jedenfalls definierte was einen „guten“ von einem „schlechten“ Kaffee unterscheidet. Ohne näher darauf einzugehen. Zugegeben, der kleine 4€ Latte schmeckte ganz okay. Über das Preis-/Leistungsverhältnis lässt sich trefflich streiten. Ich fand es zumindest etwas befremdlich, als mir der gute Mann noch seine billige 1,5 % Gut und Günstig Milch einfüllte und was von seinen hohen Qualitätskriterien bei Kaffee und Biomilch erzählte. Der nächste Rewe ist drei Gehminuten entfernt. ?

Naja ich wünsche ihm und seinen Unternehmen nichtsdestotrotz alles erdenklich Gute. ? Nicht jeder Mensch ist für den Kundenkontakt geschaffen. Freundlichkeit, Aufgeschlossenheit und Service wollen gelernt sein.

Für die Möglichkeit der Kartenzahlung gibt es ein Sternchen extra. ?

Willy

Wer wirklich leckeren Espresso trinken will ist hier genau richtig. Sehr zu empfehlen.

C. Schnick

Ich kann die schlechten Erfahrungen nur bestätigen, absolut kundenunfreundlich, Behandlung wie ein Störenfried, keine Barzahlung möglich, auch nicht bei geringen Beträgen.

Henrik Hahn

Unfreundlich