Valx - Worms

Thus Wurstbursch Kögl de Waldinutzy, Attaknabe (De x-träjm Soup man)

Ach, wenn ich schon sehe, dass die Elefantenhöfe mit den darin befindlichen Lokalitäten verwechselt werden. Manche Rezensionen....

Das Valx gehört auch dazu. Sehr schönes Bistro/Weinbar. Angenehme Atmo, hervorragender Hugo, und Leckerbissen zum Essen zwischendurch. Wir waren höchst zufrieden.

Dietmar Müller

Ich bin zufällig dort vorbeigekommen und bekam ohne Probleme einen Platz. Die Bedienung war freundlich. Zum Essen hatte ich mich für die Steinpilz-Ravioli entschieden. Das Essen war gut, die Wartezeit angemessen.

Ilona Roth

Heute zum 1. Mal dagewesen und etwas enttäuscht von dem Preis-Leistungsverhältnis. Teuer bezahltes und lieblos angerichtet Frühstück, das an „System-Gastronomie“ erinnert, wenig Vielfalt auf dem Teller.

Heike Schreiber-Wolsiffer

Wir haben am 5.11.2024 um 16 Uhr mit 6 Frauen, im besten Alter, eine süße Nachspeise gegessen. Wir hatten reserviert und es hat alles bestens gekappt! Service komplett wie man es sich wünscht, Speisen lecker und ansprechend angerichtet, Raum und Ausstattung sehr stylish und auch stabil und bequem! Sehr gerne wieder!

Bernadetta Gacek

Wir waren dort zu viert plus ein Kleinkind. Die Räumlichkeiten sind sehr gemütlich und stilvoll eingerichtet. Das Essen hat uns sehr geschmeckt. An dem Kaffee war auch nichts zu bemängeln. Allerdings fanden wir es nicht zeitgemäß, dass, obwohl es in der Toilette sehr viel ungenutzten Platz gab, kein Wickeltisch zur Verfügung stand. Es würde dem Image sogar gut tun einen Wickeltisch zu montieren, so viele Kinder wie wir dort gesehen haben. Und der Kundschaft die am Abend kommt wird ein an der Eand montierter Wickeltisch wahrscheinlich nicht mal auffallen. Daran sollte sich also keiner stören.

Keine Ahnung

Das Essen ist sehr teuer und die Bedienung ist eine Katastrophe. Man wartet ewig bis man bestellen kann und keiner sieht, wenn die Gläser leer sind. Dafür geht die Bedienung oft am Tisch vorbei, aber redet nicht mit den Gästen.
Das ist nicht gerade professionell.
Da würden die besser Self-Service einführen, dann bekommt man wenigstens was zu trinken und billiger wäre es auch noch.
Dann könnte man auch das Essen billiger machen.

G. B (Laluna901)

Wir haben einen Salat mit Garnelen bestellt. Die Mehrkosten zwischen normalen Salat und Salat mit Garnelen waren 5,50 Euro, was ja kein Problem darstellte. Aber das wir für 5,50 Euro dann gerademal 3 Garnelen auf dem Salat hatten, war dann schon etwas schockierend. Auf die Frage hin, ob das normal ist, 3 Garnelen auf dem Salat, kam prompt die Antwort dass die ja sehr teuer sind. Für einen Salat zahlten wir 15,50 Euro und anscheinend sind die Salatblätter und die 2 Scheiben Paprika noch wesentlich teurer als die Garnelen.

sagmalou

Betreff: Beschwerde über den Service am 06.09.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute an Sie, obwohl ich normalerweise kein Mensch bin, der sich beschwert. Doch das Verhalten, das uns am gestrigen Abend, dem 06.09.2024, von Ihrem Servicepersonal entgegengebracht wurde, war unerhört und zutiefst enttäuschend.
Meine Partnerin und ich wollten zusammen mit Freunden einen entspannten Abend in Ihrer an sich sehr schönen Lokalität „Valx“ verbringen. Wir kamen gegen 19:30 Uhr zu dritt an und warteten, bis uns ein Tisch zugewiesen wurde, da auf allen Tischen „Reserviert“-Schilder standen. Nach etwa 20 Minuten Wartezeit wurde unsere Bestellung aufgenommen, was aufgrund des hohen Andrangs und der Tatsache, dass nur eine Servicekraft im Einsatz war, verständlich war.
Doch dann nahm der Abend eine unerfreuliche Wendung. Als eine Person an unserem Tisch höflich nach einem Aschenbecher fragte, wurde uns lediglich gesagt: „Der steht dort drüben“. Diese Antwort, kombiniert mit einem sarkastischen Kommentar später, ob wir den Aschenbecher gefunden hätten (obwohl er direkt vor den Augen der Servicekraft stand), war unnötig und unhöflich. Die Getränke kamen schnell, und das Essen folgte kurz darauf, was positiv anzumerken ist. Über das Preis-Leistungs-Verhältnis möchte ich hier nicht weiter sprechen, da man in einer Lokalität wie Ihrer auch für das Ambiente zahlt.
Doch als ich freundlich darum bat, unseren Tisch zu säubern, da Soße vom Holzbrett bereits beim Servieren auf den Tisch gelaufen war, war der Blick der Servicekraft eine Zumutung. Er wischte den Tisch lediglich mit einer Serviette ab, was dazu führte, dass der Tisch noch klebriger und unbenutzbarer war als zuvor.
Später stießen vier weitere Personen zu uns, weshalb wir uns entschlossen, an einen größeren Tisch zu wechseln. Die Reaktion der Servicekraft ließ uns jedoch spüren, als hätten wir eine "Straftat" begangen. Wir bestellten eine weitere Runde Getränke, und als ich in diesem Moment kurz am Handy war, wurde mir ein Weinglas penetrant in die Hand gedrückt – ein Verhalten, das ich als äußerst unhöflich empfinde.
Gegen Ende des Abends bestellten drei unserer Gäste erneut Getränke, doch von diesen wurde nur eines gebracht. Nach einer weiteren Wartezeit von etwa 15 bis 20 Minuten (obwohl es nicht mehr voll war) ging ich an die Bar, um die fehlenden Getränke nachzubestellen und gleichzeitig um die Rechnung zu bitten. Während ich zur Toilette ging, klärte ich dies mit der Servicekraft ab, doch als ich zurückkam, drehte sich der Herr einfach um und kassierte einen anderen Gast ab, der ins Gespräch geplatzt war. Dabei schob er mich zur Seite – ein weiterer unprofessioneller Moment, der nicht akzeptabel ist.
Als ich dann endlich zahlen konnte, wurde ich dazu aufgefordert, die bestellten Getränke selbst mitzunehmen. Dieses herablassende Verhalten der Servicekraft hat den gesamten Abend ruiniert, und ich bin zutiefst enttäuscht.
Später entschieden wir uns, in eine benachbarte Lokalität weiterzugehen, wo wir noch etwas aßen und tranken. Dies rettete unseren Abend und ließ uns den schlechten Eindruck bei Ihnen wenigstens ein wenig vergessen.
Sollte ich auf diese Beschwerde keine Rückmeldung und entsprechende Reflektion Ihrerseits erhalten, werde ich leider nicht mehr die Absicht haben, das „Valx“ zu besuchen – was sehr schade ist, da wir sogar in Erwägung gezogen hatten, unsere Hochzeit bei Ihnen auszurichten.
Ich hoffe sehr, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Mit freundlichen Grüßen,

PZ