DB Lounge Hamburg Hbf - Hamburg

Adresse: Wandelhalle Ost, Hachmannplatz 10/1.OG, 20099 Hamburg, Deutschland.
Telefon: 302970.
Webseite: bahn.de.
Spezialitäten: Lounge für Reisende.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 440 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.5/5.

Ort von DB Lounge Hamburg Hbf

302970

Die DB Lounge Hamburg Hbf ist ein exklusiver Bereich im Hauptbahnhof Hamburg, der Reisenden ein komfortables und entspannendes Umfeld bietet. Mit dem rollstuhlgerechten Eingang ist sie uneingeschränkt zugänglich und befindet sich im 1. OG der Wandelhalle Ost, genauer an der Adresse: Hachmannplatz 10/1, 20099 Hamburg, Deutschland.

Die DB Lounge Hamburg Hbf ist bekannt für ihre Spezialitäten im Bereich der Lounge-Einrichtungen für Reisende. Mit einem Telefonservice unter 302970 stehen Ihnen kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, welche Ihre Fragen beantworten und Ihnen bei Bedarf Hilfestellung leisten.

Auf der Website bahn.de können Sie sich umfassend über die DB Lounge Hamburg Hbf informieren und zusätzliche Details erfahren. Es ist erwähnenswert, dass dieses Unternehmen 440 Bewertungen auf Google My Business aufweist, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hinweist.

Die durchschnittliche Bewertung der DB Lounge Hamburg Hbf beträgt 3.5 von 5 Sternen, was sie zu einer empfehlenswerten Option für Reisende macht, die einen komfortablen Aufenthalt im Hamburger Hauptbahnhof suchen. Die Lounge bietet eine Vielzahl an Dienstleistungen, die Ihre Reisezeit angenehmer gestalten.

Einige der herausragenden Merkmale und Vorteile der DB Lounge Hamburg Hbf sind:

Exklusive Lounge-Atmosphäre für Reisende

Rollstuhlgerechter Eingang für barrierefreien Zugang

Effizienter Telefonsupport unter 302970

Informatives Unternehmensprofil auf Google My Business mit 440 Bewertungen

Hohe Kundenzufriedenheit mit einer Durchschnittsbewertung von 3.5 von 5 Sternen

Um die DB Lounge Hamburg Hbf zu kontaktieren und weitere Informationen zu erhalten, ist ein Besuch der Website bahn.de empfehlenswert. Hier können Sie sich über die Angebote und Services informieren und die Lounge für Ihren nächsten Aufenthalt im Hamburger Hauptbahnhof in Betracht ziehen.

Bewertungen von DB Lounge Hamburg Hbf

Alexander Friedrich

3/5

Der Eingangsbereich wirkt antiquiert, Personal am Empfang könnte freundlicher sein

heute war der Getränkeschrank voll mit Fruchtfliegen. Habe die Mitarbeiterinnen darauf angesprochen. Sie meinten, das wäre nur eine und da könne man ohne Chemie nichts machen… Etwas Eigeninitiative (nachschauen im Internet, benutzte Gläser schnell wegräumen) würde schnell und unproblematisch das Problem lösen…

Marvin Urbaniak

5/5

Nette Atmosphäre und freundliche Mitarbeiter, was das Verweilen recht entspannt und einladend macht. Tolle Snacks für einen angenehmen Stop!
#urban_tester

Kay Thormann

1/5

furchtbar! Natürlich kann man nur gute Bewertung bekommen, wenn man Leistung bringt und nicht entgegen der offiziellen Bahnseite schon 18 Uhr schließt und vorher einfach unfreundlich ist und ab 16.30 Uhr die Kaffeemaschine schon gereinigt wurde. Wie ein Unternehmen so schlecht sein kann, ist nur peinlich. Und das hier wieder ist ja nur ein kleines Pünktchen auf der täglichen Abenteuertour mit der Deutschen Bahn.

Trip Review

1/5

Besuch am 6.12. um 19:30 Uhr. Leider war meine Erfahrung in der DB Lounge nicht zufriedenstellend. Die Dame an der Rezeption wirkte unfreundlich und wenig hilfsbereit. Eine einfache Begrüßung und Verabschiedung hätten einen besseren Eindruck hinterlassen.

Ihre Deutschkenntnisse schienen begrenzt, was die Kommunikation erschwerte. Auf meine Frage nach den Zugangsvoraussetzungen für den Premium-Bereich konnte sie keine klare Antwort geben.Dies ist besonders enttäuschend, da man von Mitarbeitern an der Rezeption einer Premium-Lounge fundierte Kenntnisse über die Einrichtung erwarten würde.

Insgesamt entstand der Eindruck, dass die Mitarbeiterin sich überheblich verhielt, was nicht zum erwarteten Service-Niveau einer DB Lounge passt. Eine Verbesserung der Kundenorientierung und des Informationsstands des Personals wäre wünschenswert.

ProjektGladbeck SoftwareGroup

2/5

Die 2 Sterne gibt es für saubere Toiletten und Sitzplatz und der Kaffee/Teestation. Der Empfang ist wirklich unfreundlich, bevor ich überhaupt mein Status (Platin) zeigen konnte und meine Tickets hieß es schon sie dürfen nicht hier rein. Zu Essen gibt es hier aktuell überhaupt nichts. Vielleicht erstmal den Leuten in Ruhe alles zeigen lassen bevor man direkt sagt sie dürfen hier nicht rein.

Domi Neiß

5/5

Angenehme DB-Lounge. Es gab zwar nur eine eingeschränkte Essensauswahl, aber nette Mitarbeiter und ausreichend Platz, trotz Ferien.

nordic soulman

4/5

Die DB Lounge Hamburg präsentiert sich im neuen Design. Nach dem Check-In am Tresen im ersten Stock geht es links und rechts in den Comfort Bereich. In dem rechten Teil befand sich früher der Premium Bereich. Durch die großen Fenster zum Bahnhofsvorplatz ist der Raum angenehm hell. Es finden sich die neuen lauschigen Einzelsessel wie auch Hochtische und Sitzecken. Steckdosen (auch USB) reichlich. Die abgeschrägten kleinen Tische an den Einzelplätzen sind zwar trendy aber etwas unpraktisch. Man muss schon genau aufpassen, wo man sein Glas/seinen Becher hinstellt, damit nichts ins rutschen gerät. Hier gibt es kalte und heiße Getränke aus dem Automaten. Self Service.

Gegenüber dem Empfang führt ein Gang zum neuen Premium Bereich. Sehr schick mit Barrista Bar und Am-Platz-Service. Snacks stehen auf dem Tresen. Zusätzlich gibt es je nach Tageszeit kleine warme und kalte Speisen sowie Bier, Wein und Sekt aus dem Speisewagensortiment und Kaffeespezialitäten. Saubere moderne und geräumige WCs sind für beide Loungebereiche getrennt.

Das Personal ist freundlich. Leider erlebe ich es im Premium Bereich häufig, dass sich das Personal zum Schwätzchen an den Empfangscounter verzieht und der Tresen dann länger unbesetzt ist. Wenn man nicht lange Zeit hat muss man das Personal dann schon mal "suchen". Aber das ist nur eine Kleinigkeit. Ansonsten ein schöner Rückzugsort auf dem ansonsten hektischen Hamburger Hauptbahnhof. I

tim fro

1/5

Mit einer Zugverspätung von 2,5 Stunden und sowieso schon zwei verpassten Terminen wird man auf freundliche Anfrage für einen Sitzplatz abgewiesen.
Liebe Deutsche Bahn so wird es nicht besser.