Simi's Café - Bitburg

Dieter Soltau

Lecker Flammkuchen gegessen. Gemütlich dort zu sitzen. Bedienung freundlich.

Micky0403

Gemütliches Lokal! Wir haben dort gefrühstückt. War jetzt nicht überdurchschnittlich, aber sehr lecker! Wir wurden sehr freundlich bedient!

Dieter Kauth

Habe hier den besten Kakao meines Lebens getrunken!sehr lecker ?

Michael Steinbach

Sehr leckere Eisbecher (z.B. mit Kinder-Schokolade oder Bueno). Liebevoll angerichtet in schönen Schalen. Tolle Heißgetränkeauswahl.

Jochen Beets

Klein aber oho ! Nette Mitarbeiter in nettem Ambiente. Mein Tipp : Dieser Kuchen im Regal !! Einmalig ! Ein absoluter Geheimtipp für alle die gern ein Stückchen Kuchen bester Qualität zum Kaffee haben möchten. Aber: Pssst...nicht weitersagen...!

mein auto wie neu de

Wir waren auf der Durchreise und habe für einen Kaffee angehalten. Der Erdbeerkuchen und Kaffee hat uns sehr gut geschmeckt.

Angi S.

Einfach nur empfehlenswert in jeglicher Hinsicht
Wir kommen wieder!!!
Immer wieder lecker, egal ob Kuchen, Panini oder Eis.
...und die aktuellen weihnachtlichen Leckereien sind soooo gut!

Merlin Olk

Moin,

ich muss Ihnen mitteilen, dass ich und meine Begleitung extrem verärgert sind über den miserablen Service, den wir heute in Ihrem Lokal erlebt haben. Es ist Sonntag und wir hatten uns auf einen gemütlichen Nachmittag mit einem Stück Kuchen und Getränken gefreut. Doch was wir stattdessen erlebt haben, lässt uns nur noch enttäuscht und frustriert zurück.

Als wir ankamen, wurden wir einfach an der Tür stehen gelassen und mussten uns mühsam durch die Menge bahnen, um überhaupt einen Platz zu finden. Das allein war schon ein schlechter erster Eindruck. Doch dann wurden wir auch noch komplett ignoriert und nicht beachtet, obwohl wir mehrfach versucht haben, die Aufmerksamkeit des Personals auf uns zu ziehen. Es ist unverständlich, wie man als Gastronomiebetrieb so wenig Wert auf die Zufriedenheit der Kunden legen kann.

Nach einer halben Stunde haben wir uns dann selbst eine Karte besorgt, da es niemand für nötig hielt, uns eine zu bringen. Aber auch danach wurde unser Tisch weiterhin komplett ignoriert und wir mussten noch einmal 20 Minuten warten, bis wir endlich jemanden dazu bewegen konnten, uns zu bedienen. Das Personal wirkte vollkommen überfordert und nicht in der Lage, mit dem Ansturm umzugehen.

Als wir dann endlich unsere Bestellung aufgeben konnten, dauerte es noch einmal 10 Minuten, bis unsere Getränke serviert wurden. Und was wir dann bekamen, war lieblos zubereitet und für den Preis absolut inakzeptabel. Ein Latte macchiato und ein Dirty Chai sollten doch wohl nicht zu viel verlangt sein, oder?

Insgesamt war das Erlebnis in Ihrem Lokal heute absolut enttäuschend und wir werden es uns zukünftig gut überlegen, ob wir hierher zurückkehren werden. Es ist schade, dass man sich als zahlender Kunde so wenig willkommen und geschätzt fühlt. Wir erwarten eine angemessene Entschuldigung und eine zukünftige Verbesserung des Servicelevels.

Mit verärgerten Grüßen.